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Une «garantie» est un service volontaire supplémentaire du concessionnaire et / ou du fabricant si le concessionnaire transmet cette «garantie du fabricant» au client - ce qui n'est pas obligé de le faire. L'engagement de garantie fait toujours référence à la fonctionnalité de certaines parties (ou de l'ensemble de l'appareil) sur une certaine période de temps. En cas de garantie, l'état des marchandises n'a pas d'importance pour le client au moment du transfert, car la fonctionnalité desdites pièces (ou de l'appareil entier) est "garantie" pour la période. Selon que l'engagement de garantie envers le client provient du concessionnaire ou du fabricant, le concessionnaire ou le fabricant doit être traité. Dans la garantie, la garantie doit prouver que la carence obtenue par l'acheteur n'exi.
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